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Assurances

AUCUNE ASSURANCE OU ASSISTANCE N'EST INCLUSE DANS NOS VOYAGES

Téléchargez les contrats d'assurance :


Assurance Option 1

Individuelle
7 €
Famille
24 €

Pendant le voyage

Assistance/rapatriement

  • assistance 24h/24, 7j/7 sans exclusion de pays
  • organisation et prise en charge du rapatriement médical en cas de maladie ou blessure sur place
  • prise en charge des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 10 000 €
  • frais de recherche et de secours jusqu'à 4000 €
  • organisation et prise en charge du retour anticipé en cas d'hospitalisation ou de décès d'un membre de la famille ou en cas d'un sinistre au domicile nécessitant votre présence
  • assistance voyage durant le séjour (assistance juridique, avance de fond...)

*Prix forfaitaire spécial famille de 3 à 6 personnes (parents + enfants fiscalement à charge, ou grands parents + petits enfants)


Assurance Option 2

Individuelle
25 €
Famille
90 €

Avant le voyage

Annulation de séjour

  • annulation pour maladie, accident ou décès, y compris en cas d'aggravation d'une maladie antérieure et en cas de contre indication médicale de pratiquer une activité à thème (plongée sous-marine) : franchise 30 € par personne (dans la limite figurant aux dispositions générales du contrat)
  • annulation toutes causes :
    remboursement pour toute raison justifiée, indépendante de votre volonté et imprévisible, y compris en cas d'attentat survenant près de votre lieu de vacances (déduction faite d'une franchise de 10 % du prix du voyage avec un minimum de 50 € par personne)

Pendant le voyage

Assistance/rapatriement

  • garanties identiques à celles décrites dans l'option 1

Bagages

  • vol, perte ou dommages aux bagages : remboursement de vos effets personnels jusqu'à 1.500 €, y compris sur votre matériel de plongée

Responsabilité civile à l'étranger

  • dommages causés à autrui : une protection indispensable avant de partir si votre Responsabilité Civile Vie Privée à l'étranger est engagée

Après le voyage

Frais d'interruption de séjour

  • remboursement des prestations terrestres non consommées suite à un rapatriement médical ou à un retour anticipé

Retour impossible

  • En cas d'impossibilité par Mondial Tourisme de vous acheminer au retour à la date prévue pour un événement indépendant de sa volonté et/ou celle de la compagnie aérienne : Prise en charge des frais hôteliers supplémentaires (dans la limite figurant aux dispositions générales du contrat)

Que faire en cas de problème ?

Pour toute information avant le départ sur les assurances

Contacter Groupama Assistance Voyage :

Pour bénéficier de l'assistance pendant votre voyage

Dans un premier temps, contacter IMPERATIVEMENT les secours d'urgence.

Puis contacter GROUPAMA Assistance Voyage (24h/24 - 7j/7)

  • Par téléphone : 33 1 45 16 77 18
  • Par fax : 33 1 45 16 63 92 ou 45 16 63 94
  • Par mail : assistance@mutuaide.fr

Vous devez obtenir notre accord avant d'engager toute dépense y compris frais médicaux.

Pour un meilleur traitement de votre dossier, veuillez indiquer votre numéro de contrat :

  • Option 1 : 78 687 389
  • Option 2 : 78 687 388

Pour bénéficier de l'assurance (annulation, bagages, interruption de séjour...)

Adresser votre déclaration écrite dans les 5 jours ouvrés suite à la survenance de l'événement ou après la date de retour :

Pour un meilleur traitement de votre dossier, veuillez indiquer votre numéro de contrat :

  • Option 1 : 78 687 389
  • Option 2 : 78 687 388

Les contrats 78 687 389 et 78 687 388 sont souscrits auprès de Gan Eurocourtage.

Groupama Assistance Voyage est une marque de Gan Eurocourtage

L'extrait des garanties ci-dessus n'a pas de valeur contractuelle. Comme tout contrat d'assurances, celui-ci comporte des garanties, des limitations, des exclusions et des obligations en cas de sinistres. En cas de souscription, nous vous conseillons de lire attentivement le contrat qui vous est remis avec vos documents de voyage. Vous pouvez, sur simple demande auprès de notre agence de voyages, en obtenir un exemplaire.

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0800 880 934
(prix d'un appel local)


L'équipe Mondial Tourisme